Мы придерживаемся высоких мировых стандартов в области работы с клиентами.
Победа ATL в тендерах крупнейших транснациональных корпораций является доказательством уверенности позиций компании на европейском рынке логистических услуг.
Наши стандарты в области работы с клиентами:
– предоставление только качественных услуг клиентам компании;
– индивидуальное закрепление клиента за определенным сотрудником;
– предоставление скидок, как на разовые перевозки, так и скидки по корпоративному принципу;
– гибкая финансовая политика по оплате наших услуг и предоставление отсрочки платежей;
– индивидуальное консультирование клиентов;
– предоставление подвижного состава как в соответствии с графиком, так и в экстренном режиме;
– предоставление по требованию клиента полной информации о состоянии груза в пути следования;
– четкое исполнение сроков и условий поставки;
– предложение клиенту наиболее оптимальной схемы работы как по срокам, так и по финансовым затратам;
– рассмотрение заявки клиента в течение 1 рабочего дня с момента обращения в компанию.