Политика в области качества

Политика ATL в области качества – это перечень основных принципов, общих норм и правил, характеризующих деятельность компании, направленную на обеспечение надлежащего качества оказываемых услуг и контроля его соблюдения, в рамках Миссии, Ценностей и Стратегических Целей компании.

Компания ATL в своей деятельности неуклонно выполняет требования существующего законодательства, а также разрабатывает собственные регламенты, в которых постоянно накапливает опыт и знания.

В целях предоставления высокого качества услуги в компании разработана и внедрена Система Качества, управление которой является постоянным процессом деятельности компании, являющейся неотъемлемой частью общей Системы Управления. Компания осведомляет своих сотрудников о требованиях Системы Качества и обязывает их руководствоваться этими требованиями в своей работе.

Политика компании в области качества служит ориентиром для всех подразделений компании в области качества представляемых услуг и является залогом удовлетворения повышающихся требований клиентов.

Стремясь предоставлять своим клиентам услуги только высокого качества, в Компании ATL с 2002 года разработана и внедрена система управления качеством, совершенствование которой является постоянным процессом деятельности Компании. Данная система отвечает требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Компания ATL гарантирует непрерывное повышение результативности системы качества как залога стабильности компании посредством:

  

–  достижения соответствия результатов деятельности ожиданиям клиентов;

  объединения услуги и операции как высококачественного универсального и доступного продукта компании, направленного  на прицельное удовлетворение нужд клиентов;  

–  постоянного совершенствования услуг и, соответственно, операций;

–  укрепления безупречной репутации и позитивного имиджа компании.

Компания АТ стремится к выполнению стратегических целей в области качества:

–  предоставление комплекса совершенных логистических услуг,максимально удовлетворяющих и предвосхищающих потребности клиентов, соответствующих международным стандартам качества в указанный срок, в указанном месте, без иформационных и материальных потерь;

–  неизменное превосходство предыдущих наилучших показателейдеятельности компании;

–  оптимальное и эффективное управление ресурсами компании на всех этапах организации бизнес-процесса по производству комплекса услуг в области логистики, как в интересах клиентов, так и в интересах компании и общества, в котором мы живем и работаем;

–  тотальная организация управления качеством, включающая реализацию функций планирования, организации, контроля и мотивации достижения наивысших показателей качества каждым сотрудником компании  в отдельности.

Компания АТL   признает, что достижение поставленных долгосрочных стратегических целей зависит от того, насколько успешно она изучила и удовлетворила потребности клиентов, следовательно, насколько высоки показатели качества работы.