Стандарты в работе с клиентами

Мы придерживаемся высоких мировых стандартов в области работы с клиентами.

Победа ATL в тендерах крупнейших транснациональных корпораций является доказательством уверенности позиций компании на европейском рынке логистических услуг.

Наши стандарты в области работы с клиентами:

–      предоставление только качественных услуг клиентам компании;

      индивидуальное закрепление клиента за определенным сотрудником;

      предоставление скидок, как на разовые перевозки, так и скидки  по корпоративному принципу;

      гибкая финансовая политика по оплате наших услуг и предоставление отсрочки платежей;

      индивидуальное консультирование клиентов;

      предоставление подвижного состава как в соответствии с графиком, так  и в экстренном режиме;

–      предоставление по требованию клиента полной информации   о состоянии груза в пути следования;  

      четкое исполнение сроков и условий поставки;

–      предложение клиенту наиболее оптимальной схемы работы как  по срокам, так и по финансовым затратам;

–      рассмотрение заявки клиента в течение 1 рабочего дня с момента обращения в компанию.